marcomm

Ketika Walmart memodernisasi rangkaian produk kecantikannya, menyertakan merek-merek prestisius dan mewah, merespons penurunan penjualan di pasar massal, apa maknanya bagi industri produk kecantikan?

.

.

Era ritel yang dinamis dan terdigitalisasi menuntut strategi yang lebih inovatif dan inklusif, terutama dalam sektor kecantikan di hypermarket. Walmart, melalui pembaruan terbaru pada rangkaian produk kecantikannya, telah menunjukkan komitmennya untuk tidak hanya mengikuti tetapi juga memimpin tren ini.

Strategi yang dilakukan mencakup penambahan merek-merek baru yang menggabungkan elemen warisan dan kemewahan, seperti Madison Reed dan Hero Cosmetics, yang telah memperkuat posisi Walmart di pasar.

Perubahan ini bukan hanya tentang memperluas jangkauan produk yang tersedia, tetapi juga tentang menciptakan pengalaman belanja yang lebih mulus dan memuaskan bagi konsumen. Walmart mengintegrasikan cara-cara inovatif dalam menyajikan produk kecantikan, mulai dari kemitraan toko-dalam-toko dengan Space NK hingga memperkenalkan gaya merchandising unik yang memudahkan pelanggan untuk menemukan dan memilih produk sesuai kebutuhan.

Diakui atau tidak, strategi Walmart untuk memperbarui dan memodernisasi tawaran produk kecantikannya terbukti sukses. Terlepas dari penurunan unit yang dilaporkan di pasar massal, usaha Walmart dalam memperbarui asortimen kecantikannya dengan campuran merek warisan dan mewah telah memperkuat segmen bisnis ini. Beberapa tambahan baru termasuk Madison Reed, Current State Beauty, Hero Cosmetics, dan Olive & June.

Creighton Kiper, Wakil Presiden Merchandising Kecantikan Walmart, mengatakan, "Kami melakukan sangat baik, mungkin sedikit lebih cepat dari jadwal. Penjualan kami meningkat, kami tumbuh kuat di seluruh kanal... pelanggan benar-benar menikmati kemudahan yang ditawarkan Walmart di seluruh lini kecantikan."

Perawatan rambut terus menjadi titik terang untuk bisnis, terutama di ujung pasar prestise. "Dengan Olaplex, kami melihat pertumbuhan yang sangat baik dari atas ke bawah," ujar Kiper. "Ini adalah posisi yang baik untuk kami."

Dalam hal ini, Madison Reed akan memasuki 1.500 gerai dengan penawaran warna rambut prestisinya. Bisnis ini juga melihat pertumbuhan di berbagai kanal, menurut Amy Errett, pendiri dan CEO Madison Reed. "Madison Reed membuktikan bahwa pewarnaan rambut akan terus tumbuh, terlepas dari pandemi atau resesi—wanita akan mewarnai rambutnya tidak peduli apa yang terjadi."

Distribusi merek saat ini meliputi bar warna bata-dan-mortir mereka sendiri, selain kemitraan dengan Amazon, Ulta Beauty, dan Target. Walmart memperluas jangkauan perusahaan, kata Errett. "Kami percaya ada bagian signifikan dari pelanggan yang menginginkan produk pewarna rambut mewah. Kami dibanderol dengan harga $30, dan sebagian besar pelanggan menginginkan Madison Reed dan merupakan pelanggan Walmart."

Sebagai bisnis omnichannel, mereka percaya harus menemui pelanggan mereka tepat di mana mereka berada, kapan pun mereka menginginkannya, tambah Errett, menunjukkan bahwa jumlah gerai dengan Walmart menggandakan kesadaran merek Madison Reed.