Strategi LG Merebut Kepercayaan Konsumen

Upaya LG membangun kepercayaan konsumen melalui teknologi Inverter yang teruji rupanya membuahkan hasil. Dari total penjualan AC inverter di Indonesia yang mencapai 120 ribu unit di tahun 2018, LG mampu meraih pangsa pasar 63%. Pangsa pasar itu telah melampaui target LG di awal, yang hanya mematok 50% hingga akhir tahun ini.

 

Solusi untuk Konsumen Indonesia
Salah satu produk andalan yang baru-baru ini diluncurkan LG adalah AC LG DualCool with Watt Control. Dijelaskan Seungmin Park, “LG selalu berkomitmen untuk menghadirkan produk terbaik sesuai dengan kebutuhan konsumen lokal, Indonesia. Dan, LG DualCool menawarkan fitur hemat energi dengan harga yang terjangkau, yakni mulai dari Rp 3,6 juta. Selain itu, kami juga menawarkan garansi 2 tahun untuk PCB dan garansi 10 tahun untuk kompresor.”

Ada dua alasan utama mengapa LG meluncurkan produk LG DualCool with Watt Control. Alasan pertama karena rumah tangga di Indonesia memiliki keterbatasan listrik. Alasan kedua, konsumen Indonesia ketika mencari produk AC, yang dipertanyakan pertama kali sebagai pertimbangan utama dalam membeli AC adalah tingkat konsumsi listriknya. Lantaran, sangat bergantung pada kapasitas listrik di rumah konsumen yang rata-rata memiliki keterbatasan.

“Oleh karena itu, pada LC DualCool, kami menawarkan fitur hemat listrik hingga 70% dibanding AC non inverter. Ada empat pengaturan konsumsi daya listrik yang dapat dipilih konsumen sesuai kebutuhan. Mulai dari bekerja 100%, 80%, 60%, hingga bekerja dengan hanya 40% dari kebutuhan listrik seharusnya yang pengaturannya melalui kendali satu tombol pada remote control,” jelas Seungmin Park.

Pada produk barunya itu, LG juga membenamkan teknologi JetCool, Ionizer, dan SmartThinQ. Sesuai namanya, fitur JetCool yang diaktifkan melalui pilihan tombol khusus pada remote control, membuat AC DualCool dengan Watt Control mempersingkat proses pendinginan ruang. Mengaktifkannya membuat AC inverter LG ini bekerja menyemburkan suhu 18°C dengan satu titik untuk kemudian mempertahankannya pada tingkat suhu yang diinginkan.

Sementara itu, fitur Ionizer memberikan kenyamanan dari penciptaan udara bersih dari berbagai kontaminan merugikan yang melayang di udara dalam ruang seperti bakteri, virus, dan kuman. Bekerja dalam lima tahapan, mengaktifkannya akan membuat AC DualCool dengan Watt Control menyemburkan miliaran ion yang bakal mengikat dan mengdeaktivasi berbagai materi merugikan ini. Untuk kemudian reaksi yang ada mengubahnya menjadi molekul air yang memberikan hembusan udara segar.

Sementara benaman fitur SmartThinQ hadir menjadi jawaban LG atas gaya hidup modern dengan mobiltas tinggi saat berhadapan dengan kebutuhan kendali perangkat elektronik di rumah. “Berbasis keterhubungan perangkat dengan wifi, teknologi SmartThinQ memungkinkan pengguna memberi berbagai perintah kendali jarak jauh untuk tiap unit air conditioner pada masing-masing ruang dalam rumah,” terangnya.