Berikut beberapa variabel umum yang menentukan segmentasi perilaku.
a) Acara/perhelatan: Segmentasi berdasarkan pembelian untuk acara/perhelatan tertentu seperti pernikahan, Lebaran, Natal, dan lainnya.
b) Kegunaan: Segmentasi berdasarkan frekuensi pembelian.
c) Proses pemikiran: Segmentasi berdasarkan kekuatan yang mendorong di belakang keputusan pembelian konsumen.
Tipe keempat, segmentasi siklus hidup atau customer journey.
Terlepas dari memahami ketertarikan dan preferensi pembeli, pemasar juga harus tahu pembeli sedang berada di tahan proses pembelian yang mana. Tipe segmentasi pelanggan ini disebut juga sebagai segmentasi siklus hidup atau customer journey.
Pemasar bisa membuat berbagai jenis segmen seperti pelanggan yang mengunjungi online store namun tidak melakukan pembelian. Atau pelanggan yang hanya membeli sekali dalam 12 bulan atau tidak membeli sama sekali dalam 12 bulan. Segmentasi customer journey memberikan pendekatan yang kuat untuk menyasar pelanggan dengan lebih relevan dan rekomendasi yang berguna.
