Inovasi terbaru kembali dihadirkan oleh Bank CIMB Niaga. Di penghujung April 2013 ini, CIMB Niaga meluncurkan Digital Lounge. Sebagai wajah baru perbankan untuk para nasabah yang menginginakan kenyamanan lebih, diungkapkan Presiden Direktur CIMB Niaga Arwin Rasyid, Digital Lounge CIMB Niaga dilengkapi dengan teknologi terkini.
CIMB Niaga Digital Lounge
Di antaranya, menyediakan sejumlah fasilitas dan layanan perbankan dari mesin ATM model terbaru, mesin setor tunai, hingga layanan video banking dengan layar sentuh untuk bertransaksi. Termasuk, layar besar yang menampilkan video banking agent atau petugas bank secara live, yang siap membantu nasabah dalam melakukan transaksi perbankannya.
"Semua proses kami sederhanakan secara digital, seperti informasi produk hingga formulir pembukaan rekening melalui tablet (iPad), termasuk konfirmasi pembukaan rekening yang akan dikirimkan langsung ke email nasabah. Nasabah tak perlu merasa canggung dengan teknologi digital ini, karena setiap Digital Lounge terdpat Digital Banking Manager yang dengan senang hati membantu setiap nasabah yang berkunjung," tutur Arwin, yang menyebutkan segala layanan di Digital Lounge paperless (tanpa kertas).
Digital Lounge hadir di beberapa mal di 10 lokasi di Jakarta. Digital Banking Manager yang berlokasi di mal akan melayani nasabah dan calon nasabah setiap hari, termasuk Sabtu, Minggu, dan hari libur.
Dikemas dengan ambiance muda dan modern, Arwin mengatakan bahwa tahun ini, CIMB Niaga berencana menambah 10 Digital Lounge lagi di 10 kota besar di Indonesia. "Digital Lounge ini merupakan salah satu cara kami untuk mengakomodir semua gaya hidup dari berbagai segmen, yakni dengan memberikan layanan yang terbaik kepada setiap nasabah kami," tutupnya.
