Selain itu, perusahaan juga perlu menjelaskan bagaimana mereka berkomunikasi dengan otoritas pangan dan konsumen di negara-negara yang terpengaruh penarikan produk, seperti Taiwan dan Malaysia. Kerjasama dengan otoritas pangan setempat menjadi sangatpenting mengingat mereka juga melakukan pengawasan dan pengujian independent.
Mereka juga ingin memastikan bahwa produk yang ditarik dari pasar telah diperbaiki dan aman untuk dikonsumsi. Kerja sama dengan otoritas pangan ini memastikan bahwa Indofood mendapat dukungan dalam proses ini dan dapat menangani masalah dengan lebih cepat.
Kerjasama dengan otoritas pangan setempat dan nasional juga bisa membantu memastikan bahwa keterangan yang diberikan Indofood lebih memadai. Mereka bisa menyediakan informasi yang lebih rinci sehingga informasi yang diberikan kepada publik oleh Indofood semakin transparan mengenai langkah-langkah yang diambil guna mengatasi masalah ini dan memastikan keamanan produk mereka.
Bagaimana pun, dlam situasi seperti ini, kepercayaan konsumen menjadi sangat penting. Koordinasi dengan otoritas pangan menunjukkan bahwa Indofood serius dalam mengatasi masalah ini dan berkomitmen untuk menjaga kepercayaan konsumen.
Hal ini juga untuk menunjukkan bahwa perusahaan telah mengambil tindakan yang tepat untuk mengatasi masalah tersebut dan bekerja sama dengan pihak berwenang untuk memastikan keamanan produk mereka.
