marcomm

MIX.co.id – Fitur live streaming Shopee Live menduduki posisi teratas (77%) yang paling diingat (top of mind) oleh brand lokal dan pelaku Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM), jauh melampaui Tiktok Live yang hanya meraih 19%.

Tidak hanya itu, fitur live streaming Shopee Live juga menempati posisi teratas (72%) yang paling sering digunakan (brand used most often) oleh brand lokal dan UMKM, mengungguli TikTok Live (26%).

Hal itu terungkap dari survei perusahaan riset pasar Ipsos bertajuk “Tren Live Streaming E-commerce bagi Penjual” yang dilakukan pada periode kuartal ketiga tahun 2023.

Survei melibatkan para seller dari brand lokal dan UMKM di Indonesia yang memanfaatkan berbagai fitur live stream di marketplace melalui Ipsos Online Panel.

Berdasarkan survei tersebut, tercatat Shopee Live masih menjadi pilihan utama fitur live streaming yang paling disukai para brand lokal dan UMKM pada tahun tersebut.

“Akhir tahun 2023 lalu, kami melihat bagaimana kehadiran Shopee Live mendominasi pasar live streaming bagi penjual,” ujar Andi Sukma, Executive Director Ipsos Indonesia.

Hasil survei menemukan pula bahwa Shopee Live menjadi fitur yang paling dipilih oleh brand lokal dan UMKM untuk kebutuhan penjualan dengan meraih market share sebesar 82%, jauh melampaui pesaing terdekatnya TikTok Live yang hanya meraih 18%.

Para pemain e-commerce di Indonesia terus berlomba-lomba menghadirkan fitur live streaming yang memberikan pengalaman terbaik bagi konsumen, terutama dalam menciptakan dampak dan manfaat yang berkelanjutan bagi bisnis para brand lokal dan UMKM.

Tahun ini, dijelaskan Andi, dunia e-commerce diwarnai oleh perubahan yang signifikan, tantangan yang semakin dinamis hingga munculnya pemain baru.

Jika melihat kembali pada survei yang telah Ipsos lakukan, imbuhnya, Shopee Live menjadi fitur live streaming yang unggul dalam berbagai aspek penting yang dilihat oleh brand lokal dan UMKM, seperti menyediakan pelayanan yang terbaik dan memberikan peningkatan omzet terbesar.

“Sehingga, jika Shopee terus mempertahankan dan meningkatkan manfaat fitur ini bagi para penjual, tahun ini pun Shopee Live diprediksi masih mendominasi fitur live streaming pilihan brand lokal dan UMKM di antara e-commerce lainnya,” kata Andi Sukma dalam keterangan pers, Jumat (7/6), di Jakarta.