Tim Ramping dengan Prestasi Gemilang: LINE Indonesia

Ada dua alasan yang menjadi pertimbangan tim LINE Indonesia memanfaatkan AADC. Pertama, cerita AADC dinilai yang paling pas dengan fitur Find Alumni. Kedua, pemain utama AADC, Dian Sastrowardoyo dan Nicholas Saputra hingga kini masih menjadi Top Class Celebrity yang namanya masih bersinar.

Tantangan lainnya adalah membuat kampanye mini drama AADC dengan kualitas rekaman yang terbaik—agar kualitas kampanye tak beda dengan filmnya. “Untuk itu, kami meminta bantuan LINE Global dalam memproduksi mini drama AADC,” ucap Galuh sambil berseloroh bahwa saat produksi mini drama ini di Korea, tim LINE di Indonesia memanfaatkan seluruh fitur LINE seperti fitur chatting, telpon gratis, hingga video call, untuk berkomunikasi dan berkoordinasi.

Bersamaan dengan proses produksi, Tim LINE pun menyusun strategi komunikasi pemasarannya. Rapat intensif tim di Indonesia memutuskan bahwa kanal komunikasi yang dipilih adalah Youtube, LINE, radio, TV, hingga sinema. Kanal komunikasi itu juga diperkuat dengan kegiatan PR yang agresif. “Kami memanfaatkan para pemain AADC sebagai Key Opinion Leader melalui social media mereka masing-masing, seperti lewat Twitter dan Instagram,” tutur Galuh. Agar fenomena kampanye mini drama AADC terus berlanjut, lanjutnya, LINE kemudian meluncurkan stiker bergambar wajah para pemain AADC.

Menurut Teddy, tak hanya fitur Find Alumni yang berhasil menyedot perhatian pengguna LINE. Di segmen B2B, fitur Official Account LINE juga sukses menjaring brands ternama. Brand Cinemax Jak Fm, Gen FM, LG, Coca-Cola, Nissan, Telkomsel, Indosat, dan Alfamart misalnya, telah memanfaatkan fitur Official Account untuk menciptakan brand engagement dengan target audience mereka. “Bahkan, para selebritis ternama juga memanfaatkan fitur tersebut untuk menciptakan engagement dengan fans-nya. Ada Raisa, Joe Taslim, Maudi Ayunda, dan artis lainnya yang telah memanfaatkan fitur Official Account,” tandas Teddy.

Kekompakan tim LINE Indonesia, diakui Teddy, diperkuat oleh setiap momen senggang yang dijalani bersama tim. Artinya, keseimbangan antara momen merancang strategi untuk membesarkan LINE dengan momen senggang di luar pekerjaan sangat diperlukan. Waktu senggang tim, seperti lunch time dan selepas waktu kerja, dimanfaatkan untuk momen mengakrabkan diri dan menciptakan chemistry yang sama.

“Biasanya, kami melakukannya dengan makan bersama, karaoke bareng, dan nonton bersama yang tidak jauh dari lokasi kantor. Perbedaan selera musik, film, hingga jenis makanan, justru makin membuat kami saling memahami satu sama lainnya. Love the brand dan be happy team menjadi kunci keberhasilan tim,” tutup Galuh. *