McDonalds Indonesia resmi merilis aplikasi mobile McDonalds pada pertengahan Mei ini (14/5), di gerai McDonald's Sarinah, Jakarta. Aplikasi tersebut dapat diunduh melalui Google Play untuk ponsel Android maupun App Store untuk ponsel dengan operating system iOS.
Dengan mengunduh aplikasi mobile McDonalds ini, dikatakan Michael Hartono, Direktur Marketing Communication CBI & Digital McDonalds Indonesia, konsumen akan mendapatkan berbagai penawaran menarik ketika membeli produk McDonalds baik melalui drive-thru maupun makan di tempat (dine-in). Aplikasi mobile McDonalds juga berisi informasi lokasi restoran McDonalds, menu, kupon dan diskon, serta kandungan nutrisi (saat ini baru kandungan nutrisi Happy Meal).
Dengan adanya aplikasi mobile ini, kami akan lebih mudah berinteraksi dengan konsumen dan memberikan penawaran yang sesuai dengan kebutuhan dan keinginan konsumen, ujar Michael.
McDonalds menawarkan Paket Nasi 1 hanya seharga Rp 15.000 bagi konsumen yang pertama kali melakukan registrasi setelah mengunduh aplikasi ini. Selain itu, McDonalds juga memberikan berbagai penawaran menarik kepada konsumen dengan menggunakan aplikasi tersebut.
Lebih jauh ia menjekaskan, aplikasi mobile McDonald's merupakan bagian dari usaha McDonalds untuk mengubah wajah McDonalds menjadi lebih modern dan nyaman, yang disebut dengan Experience of The Future.
Upaya yang telah dilakukan sejak tahun lalu ini dimulai dengan membuat Dual Point System (DPS) di restoran-restoran McDonalds, yaitu sistem pemesanan mutakhir dari McDonalds yang memisahkan konter pemesanan dan pembayaran dengan konter untuk pengambilan makanan.
McDonalds juga melengkapi restoran-restorannya dengan Self-Ordering Kiosk (SOK), dimana konsumen bisa langsung memesan menu sendiri lewat mesin modern ini dan memilih untuk membayar langsung di mesin tersebut dengan menggunakan kartu kredit atau kartu debit, atau membayar dengan uang tunai di kasir.
