Mengusung visi Clear Thinking, Sound Advice and Impeccable Execution, perusahaan kehumasan lokal bernama Cognito Communication Counsellor berhasil menjadi salah satu pemain penting di industri public relations Indonesia sejak awal berdiri pada tahun 2000.
Tim Cognito
Menurut Managing Director and Principal Consultant Cognito Yanti Pramudya, secara mendasar Cognito lahir untuk menyediakan rekomendasi dan layanan strategi komunikasi yang komprehensif dan membantu para klien untuk mencapai tujuan bisnis dan komunikasi mereka. “Kami bekerjasama dengan para klien untuk berinteraksi secara efektif dengan pasar dan para pemangku kepentingan (stakeholder),” katanya.
Bukan perkara mudah bagi Yanti membesarkan nama Cognito. Menurutnya, kunci keberhasilannya ada pada pola pendekatan kepada klien dan hasil pekerjaan maksimal yang diberikan kepada klien, serta layanan tambahan berupa pelatihan komunikasi. “Dengan demikian para klien akan tetap menggunakan Cognito sebagai partner,” katanya. Bahkan, dengan pendekatan partnership dengan para klien, Cognito memiliki banyak sekali klien yang sudah bekerja sama lebih dari 5-10 tahun.
Menurut Yanti, banyaknya klien yang loyal kepada Cognito tidak lepas dari layanan tambahan yang diberikan seperti pelatihan komunikasi hingga pelatihan media bagi para key speaker corporate. “Kami ingin membekali para klien dengan teknik komunikasi yang baik disertai dengan key message yang sudah disepakati jika bertemu dengan para stakeholders termasuk media. Tujuannya adalah agar para klien siap ketika berhadapan dengan stakeholder,” ujarnya. Layanan untuk pelatihan komunikasi tersebut bernama One Voice.
Mengusung filosofi komunikasi adalah bagian dari sains, Yanti pun membekali para klien dengan berbagai insight untuk mempertajam strategi komunikasi, di antaranya tentang media and market intelligent, social economy insight hingga tren industri yang akan membantu para klien ketika bertemu dengan stakeholders.
Cognito, ungkap Yanti, 95% kliennya adalah multinational company dan sisanya berasal dari perusahaan lokal. Mereka berlatar belakang industri perhotelan, kesehatan, manufaktur, jasa keuangan dan fast moving consumer goods. Cognito juga pernah menangani projek dari lembaga swadaya masyarakat internasional, lembaga sosial dan institusi pemerintahan. “Para klien Cognito adalah perusahaan yang tercantum dalam Fortune 500 dan pemimpin pasar di industrinya dan perusahaan lokal yang sudah established,” kata Yanti.
