Netflix mengambil langkah berani, namun kontroversial. Netflix mengambil keputusan tegas untuk mengakhiri praktik pembagian kata sandi di antara penggunanya, sebuah strategi yang ternyata berhasil spektakuler dengan penambahan jutaan pelanggan baru dalam waktu singkat.
.
.
Tahun lalu, Netflix memutuskan untuk mengambil langkah besar dengan menghentikan praktik pembagian kata sandi di antara penggunanya. Langkah ini terbukti berhasil karena dalam tiga bulan pertama tahun ini, Netflix berhasil menambah lebih dari 9 juta pelanggan baru, sehingga total pelanggan mereka mencapai angka rekor 269,6 juta.
Ross Benes, seorang analis senior dari eMarketer, menyatakan bahwa jumlah pelanggan yang bertambah ini jauh lebih banyak dari yang diperkirakan oleh banyak analis. Hal ini menunjukkan bahwa banyak pengguna yang sebelumnya menonton menggunakan kata sandi bersama, kini telah beralih menjadi pelanggan berbayar.
Meskipun penambahan pelanggan ini lebih tinggi dari perkiraan, pertumbuhan Netflix mengalami penurunan dibandingkan kuartal sebelumnya, saat mereka menambahkan 13 juta pelanggan. Netflix juga mengumumkan bahwa mulai tahun 2025, mereka tidak akan lagi membagikan informasi tentang jumlah pelanggan setiap kuartal.
Dari sisi keuangan, Netflix mencatat pendapatan $9,37 miliar dan laba per saham $5,28 untuk kuartal pertama, yang juga lebih baik dari perkiraan analis. Namun, meskipun demikian, nilai saham Netflix turun setelah jam perdagangan.
Analisis menunjukkan bahwa kesuksesan Netflix selama ini banyak didukung oleh model bisnis lama mereka. Namun, belakangan ini Netflix telah berusaha memperluas dan mengubah bisnis mereka untuk meningkatkan keuntungan, termasuk berinvestasi di olahraga langsung, video game, dan lisensi konten dari penyedia lain, sambil beralih dari layanan tanpa iklan menjadi layanan yang didukung oleh iklan.
Pada acara Oscar bulan lalu, meskipun Netflix mendapatkan banyak nominasi, mereka hanya memenangkan satu penghargaan. Kedepannya, tampaknya Netflix akan mengurangi fokus pada pembuatan film dan acara TV besar yang membutuhkan banyak biaya.
Netflix telah menyatakan bahwa mereka ingin meningkatkan variasi dan kualitas hiburan mereka, termasuk acara TV, film, permainan, dan acara langsung yang menarik. Setelah kesuksesan "Suits", Netflix berencana untuk melisensikan lebih banyak konten dari studio lain, dan banyak acara ikonik dari tahun 90-an dan awal 2000-an telah menemukan penonton baru di platform Netflix.
Selain itu, Netflix juga telah memulai langkah besar di dunia olahraga dan acara langsung, termasuk menayangkan Screen Actors’ Guild Awards untuk pertama kalinya dan mengumumkan kontrak sepuluh tahun untuk menayangkan "WWE Raw" secara langsung.
Netflix juga telah menggandeng "Grand Theft Auto", video game populer dari Rockstar Games, untuk memperkuat posisi mereka di pasar video game.
Greg Peters, co-CEO Netflix, merasa sangat puas dengan kinerja game tersebut, yang menunjukkan kesuksesan besar tidak hanya untuk Netflix tetapi juga untuk industri game seluler secara umum.
Netflix juga telah memperkenalkan langganan yang didukung iklan dengan harga yang lebih murah, dan menurut Amy Reinhard, presiden divisi iklan di Netflix, langganan ini telah mengalami pertumbuhan signifikan. Meskipun Netflix tidak mengungkapkan jumlah pengguna terbaru dari langganan ini, mereka mengatakan bahwa anggotanya bertambah 65% dari kuartal ke kuartal.
Menurut Peters, masa depan pertumbuhan Netflix mungkin akan bergantung pada kesuksesan mereka dalam ruang iklan, dengan tujuan mengambil lebih banyak dana iklan dari TV tradisional.
Pada akhirnya, keputusan Netflix untuk berhenti membagikan data pelanggan tiap kuartal mulai tahun 2025 menunjukkan bahwa mereka ingin fokus pada pengembangan model pendapatan yang melibatkan iklan dan fitur tambahan untuk anggota, yang tidak langsung terkait dengan jumlah pelanggan. Ini merupakan bagian dari strategi mereka untuk terus berkembang dan menyesuaikan dengan pasar yang berubah.
