Karakteristik Konsumen Afrika

Tantangan distribusi juga merupakan faktor di sisi input sering ada ketidakpastian sekitar pasokan dan variabilitas dalam kualitas bahan baku. Perusahaan harus fokus pada membangun hubungan pemasok yang kuat atau bahkan oleh integrasi vertikal dalam rangka membangun rantai pasokan yang lebih kuat.

Afrika terdiri dari pasar yang unik yang membutuhkan pendekatan inovatif untuk distribusi untuk mengatasi tantangan dan menjangkau konsumen. Insentif yang kuat pertumbuhan tinggi untuk perusahaan FMCG dalam pasar ini terus mendorong perusahaan-perusahaan untuk menemukan cara yang unik untuk mendekati benua.

Untuk menarik konsumen Afrika, menawarkan produk yang mempertimbngkan perbedaan regional atau budaya sangat penting. Sebagai contoh, perusahaan bir seperti SAB Miller atau Diageo telah mengembangkan brews daerah berdasarkan selera regional. Sehingga jangan heran bila di Afrika Anda akan menjupai brews berbahan dasar jagung, sorgum, dan singkong tergantung pada konsumen di setiap pasar.

Untuk memenangkan persaingan merek produk konsumen di Afrika mirip di tempat lain. Kehadiran merek di toko ritel sangat penting di pasar massal. Di Afrika ini berarti merek harus ada di pasar terbuka, kios dan toko lingkungan kecil. Merek yang memiliki kehadiran tinggi di jalan dan di dalam toko yang berbagi kedekatan dengan konsumen, dianggap sebagai pemimpin atau merek bagus oleh konsumen Afrika.

Menarik segmen anak muda juga penting, dengan demikian besar dan berkembang penduduk muda, merek dan produk yang menargetkan pasar remaja memiliki kesempatan yang lebih baik sukses jangka panjang. Pemuda ini semakin perkotaan, merek fokus dan mengejutkan terhubung dengan ledakan internet di ponsel, penggunaan tertinggi menjadi situs jejaring sosial.

Konsumen Afrika memiliki tingkat tinggi ketidakpercayaan tentang merek baru dan produk jadi percobaan adalah suatu pertimbangan penting. Memastikan strategi dan eksekusi rencana pemasaran fokus pada percobaan untuk merek-merek baru atau produk adalah penting.

Perusahaan juga harus memahami selera lokal. Untuk Kamerun misalnya, seperti yang dikatakan Bruno Olierhoek, managing director Nestle untuk Afrika Tengah, untuk memasarkan produk Maggi di Kamerun, Nestle membuat produk dengan rasa yang berbeda dengan yang ditawarkan kepada konsumen di negara tetangganya, Nigeria.

"Masakan dan cara memasak masyarakat Kamerun tidak sama dengan Nigeria," jelasnya. "Solusi kami adalah menyesuaikannya dengan selera lokal. Jadi kita menggunakan merek yang sama di Kamerun dan Nigeria, tetapi dengan rasa dan komposisi yang berbeda."

Charles Elame, direktur penjualan Diageo untuk Kamerun, mengatakan bahwa saat memutuskan membeli atau tidak, sensitivitas harga diantara konsumen sering mengalahkan preferensi mereka terhadap merek. Untuk alasan ini, industri minuman beralkohol biasanya melakukannya dengan promosi penjualan.

Elame juga menekankan pentingnya bagi perusahaan untuk memahami bagaimana jaringan distribusi bekerja di negara itu. Dengan sebagian besar masyarakatnya belanja di tempat-tempat informal (menurut Nielsen sekitar 98%), maka penting pada perusahaan untuk memastikan bahwa produk mereka ada di pasar informal.

Nilai dan keterjangkauan adalah kunci. Ini tidak berarti harga produk harus murah. Keterjangkauan berarti konsumen harus benar-benar mampu membelinya tanpa harus mengorbankan kualitas. Di Afrika, keterjangkauan itu diterjemahkan ke dalam strategi yang berfokus pada ukuran kecil dan kemasan yang dirancang untuk penggunaan tunggal atau sachet. Ini berlaku untuk banyak produk mulai dari sampo, susu bubuk hingga vodka.

Pages: 1 2 3

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

Sign In

Get the most out of SWA by signing in to your account

(close)

Register

Have an account? Sign In
(close)