Bahkan, lanjut Widowati, Instagram juga menyediakan beberapa tombol di profil bisnis Instagram yang dapat mendorong pengguna mengambil tindakan seperti telepon, email, atau menunjukkan arah menuju toko bisnis tersebut. “Berbeda dengan eCommerce, inovasi yang Instagram hadirkan ini bukanlah marketplace. Sebab, transaksi tidak terjadi di Instagram, melainkan mendarat di halaman situs brand,” ia meyakini.
Mereka yang Sukses Manfaatkan Instagram
Sejumlah merek yang telah sukses menfaatkan Instagram antara lain Tokopedia dan Wardah. Kedua brand besar itu dinilai mampu menghadirkan kreativitas di dalam konten Instagram mereka. Sejatinya, tiga kunci agar kreativitas di Instagram menjadi efektif adalah konten harus menciptakan engagement, interaktif, dan konten video harus vertical.
Tokopedia misalnya, sukses menjalankan festival kejutan belanja untung akhir tahun bertajuk “KEBUT”pada akhir 2018 lalu. Instagram menjadi salah satu medium utama yang digunakan Tokopedia selama periode kampanye KEBUT berlangsung. Pada kesempatan itu, Tokopedia menggunakan hampir seluruh fitur yang ada di Instagram, mulai dari Feed, Stories dan Instagram Live untuk mengomunikasikan promosi KEBUT setiap hari kepada followers setia mereka.
Dipaparkan Maritsen Darvita, Head of Social Media Tokopedia, “KEBUT” merupakan kampanye kolaborasi Tokopedia dengan Instagram. “Melalui kampanye ini, kami ingin semua orang tahu bahwa Tokopedia ada di mana-mana. “Oleh karena itu, kami memanfaatkan hampir semua fitur yang ada di Instagram,” katanya.
Ada empat jenis aktivitas yang dijalankan dalam kampanye KEBUT. Pertama, Konten Regular berupa konten inspiratif dan info promo. Kedua, Quiz dalam format tebak harga. Ketiga, Tokopedia Live yang diimplementasikan lewat Geng Kebut Live dan Bedah Promo. Keempat, InfluencerMarketing melalui influencermarketingbuzz.
Hasilnya, melalui kolaborasi Kelas Kebut Live X Instagram, traffic Tokopedia meningkat. “Kolaborasi ini mampu meningkatkan view hingga 10 kali lipat dibandingkan live pada saat periode regular. Bahkan, dari Kelas Kebut Live, Tokopedia berhasil meningkatkan sales selama Live Show berlangsung. Ini semua karena kami melakukan treatment yang berbeda, yakni kami mengkombinasikan promo Tokopedia, empat KOL (Key Opinion Leader), dan engagement treatment dalam format dua screen,” papar Maritsen.
Kisah sukses lainnya adalah Wardah. Merek perawatan kecantikan lokal tersebut telah merilis kampanye “Wardah InstaPerfect” pada Agustus 2018 lalu. Melalui kampanye itu, Wardah ingin memperkenalkan lini make-up premiumnya yang diberi nama Wardah InstaPerfect.
“Wardah InstaPerfect memiliki konsep make-up on-the-go yang menargetkan wanita modern, aktif, dan dinamis yang selalu ingin tampil cantik di setiap kesempatan. Memadukan teknologi canggih dan bahan alami, Wardah InstaPerfect membantu menciptakan riasan sempurna hanya dengan satu aplikasi,” terang Dobita Amanda, Social Media Manager Wardah.
Menyadari bahwa sebagian besar target audiens Wardah InstaPerfect, yang notabene segmen millennials, berada di Instagram, maka Wardah membuat sebuah akun Instagram khusus yang didedikasikan untuk mengkomunikasikan produk Wardah InstaPerfect, yaitu @InstaPerfectbyWardah.
“Selain itu, kami juga berkolaborasi dengan para beauty influencer, yang notabene memiliki banyak follower di Instagram. Mereka kami gandeng untuk mengkomunikasikan produk baru Wardah InstaPerfect,” ungkap Dobita.
Rangkaian kegiatan lain yang dilancarkan Wardah adalah menggandeng fashioninfluencer, salah satunya Raline Shah; berpartisipasi pada event besar Jakarta Fashion Week (JFW); hingga memproduksi konten Tutorial Make-up dengan menggunakan produk Wardah InstaPerfect, yang kemudian tersaji di media sosial Wardah.
“Kampanye ini tercatat efektif untuk membangun brand awareness Wardah InstaPerfect. Bahkan, ketika pertama kali diluncurkan secara eksklusif di Lazada, produk Wardah InstaPerfect berhasil sold out,” pungkas Dobita. *
