Wadah Khanfar, pendiri sekaligus CEO Aljazeera, dalam speech-nya menceritakan bagaimana Aljazeera muncul sebagai integrated media yang hanya dalam tempo 12 tahun menjadi media yang sangat diperhitungkan—Aljazeera lahir pada 1999.
Transformasi menjadi integratedmedia pun lalu dilakukan media-media elektronik seperti BBC, dan CNN. Merekamenggabungkaninteraktivitas di jejaring sosial dengan mainstreammedia dan bisnis. Konsep baru ini, menurut Khanfar, merupakan solusi masa depan media, untuk menghadapi perubahan lingkungan yang menjadi multimedia, dinamis, interaktif, dan people-centric.
Bagaimana profesional Public Relations (PR) menghadapi perubahan lansekap media tersebut? Ada tiga hal penting yang harus dicermati oleh para professional PR pada era digital ini, yaitu content, techology dan finance. Pertama, harus disadari bahwa content merupakan platform utama. Tantangan bagi professional PR adalah mengembangkan dan men-generatecontent agar menarik dibaca.
Kedua, bagaimana teknologi mendukung penarikan data yang akan di-broadcast secara personalize.Teknologi juga sangat mempengaruhi kecepatan untuk diakses. Ketiga, dari sudut finance, organisasi semestinya menganggarkan dana yang memadai untuk mendukung perubahan itu. Namun investasinya harus terukur.
**Head of Public Relations PT Bio Farma (Persero), Pengurus Forum Humas BUMN, sedang mengikuti MBA – SBM ITB.
