Oleh: Ardi Wirdamulia (Doktor dari PSIM FEUI dalam ilmu pemasaran. Sedang dan terus belajar menulis artikel populer. Bisa disapa di twitter dengan akun @awemany) Kita semua paham bahwa dunia sedang berubah melalui jaringan komunikasi global...
Tren terbesar saat ini di mobile web, media sosial, dan real-time menghasilkan lanskap konsumen baru. Saat ini lahir segmen pelanggan baru yang disebut social customer (pelanggan social). Pada 15 Desember 2011 silam, saya mengupdate status...
