Headline

Amazon juga memiliki pusat penjemputan yang mirip dengan
kantor pos. Di tempat ini pelanggan dapat 
mengambil paket Amazon atau mengembalikannya. Sebelum mengambil,
pelanggan mendapat pemeritahuan tentang pengiriman barang dan lokasi
pengambilannya. Barang-barang itu siap saat pelanggan siap untuk mengambilnya.
Paket dapat disimpan di sana hingga dua minggu.

Perlu mengembalikan barang? Layanan ini gratis, karena
sebenarnya tidak perlu melalui surat. Amazon tidak menjelaskan secara detail
berapa banyak lokasi seperti ini yang ada di Amerika Serikat, tetapi jumlahnya
setidaknya 30 dan terus bertambah.

Amazon Go, toko serba ada jenis baru. Amazon Go adalah toko
masa depan. Tanpa antrian atau proses checkout, toko ini menggunakan kamera dan
sensor untuk melacak apa saja yang dimasukkan pembelanja ke keranjang
belanjaannya. Kemudian, Amazon menagih pembelanja melalui akun Amazon mereka.

Go store pertama ini dibuka untuk umum pada 22 Januari 2018
setelah periode uji coba yang panjang. Amazon sekarang mengoperasikan enam toko
seperti ini di Seattle, Chicago, dan San Francisco.

Sekarang ada dua format Go. Satu berfokus pada makanan segar
dan makanan ringan, sementara yang lain memiliki pilihan bahan makanan
terbatas. Menurut Bloomberg, perusahaan itu dilaporkan berencana untuk membuka
hingga 3.000 toko Go di seluruh negeri.

Akuisisi atas Whole Foods juga membuat Amazon memiliki
jaringan toko fisik nasional yang besar. Sebelum diakuisisi  Whole Foods merupakan rantai tempat belanja
nasional dengan lebih dari 450 toko. Dengan kekuatan Amazon di belakangnya,
Whole Foods memiliki potensi untuk menjadi sesuatu yang lebih besar.

Amazon juga menjalin kemitraan dengan Kohl. Disini Amazon
menjual perangkat Amazon dan menerima pengembalian di beberapa toko. Kohl
memulai pengembalian Amazon di 82 toko di Chicago dan Los Angeles pada Oktober
2017. Pengembalian gratis, dan mereka tidak perlu dikemas sebelum pengantaran.

Beberapa toko juga menampilkan "pengalaman rumah pintar
Amazon" dengan bagian terpisah yang menjual perangkat Amazon, sangat mirip
dengan model toko Pop-Up Amazon. Agustus 2018 lalu, kemitraan dengan Kohl
diperluas ke lebih dari 100 toko dan Milwaukee ditambahkan menjadi area
pengujian berikutnya.

Amazon mengoperasikan versi modifikasi pusat penjemputan Amazon di beberapa universitas. Amazon juga memiliki sederetan toko buku di kampus-kampus, yang beroperasi atas kerjasama dengan sekolah.

Selain menawarkan buku dan persediaan untuk siswa, toko juga beroperasi seperti pusat penjemputan Amazon di mana pelanggan dapat mengambil dan mengembalikan barang di sana.

Pada tahun 2017, Amazon mengumumkan inisiatif untuk mengoperasikan layanan perangkat khusus Amazon Locker yang disebut Instant Pickup.