Engagement adalah kunci untuk generasi Milenium. 62% mengatakan jika sebuah merek mampu menciptakan engagement atau keterlibatan dengan mereka pada media sosial, mereka lebih mungkin untuk menjadi pelanggan setia.
5. Generasi Milenium Ingin Menjadi Bagian dari Co-Creation
Generasi Milenium ingin secara aktif dan menjadi bagian dari co-creation dari sebuah produk. dan arah perusahaan Anda. Dengan menggabungkan keyakinan Generasi Milenium, maka perusahaan perlu lebih fokus pada kebaikan bersama.
6. Generasi Milenium Adalah Brand Loyal
Dijumpai bahwa 60% dari Generasi Milenium adalah brand loyal. Tapi, bagaimana mereka bisa sampai di brand Anda, maka pemasar perlu mengumpulkan kepercayaan pada merek Anda, untuk kemudian membuat mereka mau men-share pengalaman terbaik mereka. Dengan demikian, generasi Milenium dapat membantu pemasar dalam memperoleh kepercayaan dari orang lain.
