Majalah MIX MarComm dan Qasa Consulting kembali menggelar INDONESIA RETAIL MARKETING AWARD. Dengan update metodologi, Indonesia Retail Marekting Award 2015 diberikan kepada brand yang paling outstanding di outlet berdasarkan tiga parameter penilaian, yaitu avaliability, visibility,...
Merek yang menjadi pemimpin atau berusaha menjadi pemimpin pasar biasanya paling diuntungkan bila pasar masih meningkat. Bila orang Indonesia suka makan fast food maka pemain industri fast food yang diuntungkan. Secara umum, untuk meningkatkan pasarnya,...
Layanan pelanggan yang baik adalah tentang bagaimana orang-orang Anda memperlakukan orang lain dengan cara yang mereka inginkan, misalnya dengan menaruh rasa hormat, sopan santun, kecepatan. Meski diakui bahwa dalam kontek layanan pelanggan tidak ada solusi...
