Kebutuhan laten (latent needs) adalah kebutuhan yang tidak disadari oleh pelanggan saat ini. Atau bisa saja orang membutuhkan sesuatu tapi dia tidak mengungkapkannya. Misalnya, orang ingin menonton film berkualitas tinggi dan tersedia ditonton kapan pun...
Jika Anda ingin memberi pelanggan dan prospek Anda sesuatu yang paling mereka inginkan, Anda harus terlebih dahulu mencari tahu apa itu. Itulah mengapa penting untuk memulai dengan serangkaian profil sejelas prospek dan pelanggan ideal Anda....
Sam dan Liz mempersiapkan resepsi pernikahan mereka sejak lebih dari dua tahun sebelumnya. Namun, badai salju musim dingin 2009 hampir saja menghancurkan rencana itu. Betapa tidak, resepsi sekali seumur hidup rencananya diadakan di...
